West Village

📄 ご予約に関する注意事項

• 当コテージは皆様に静かに自然をお楽しみいただくための施設です。完全予約制となっており、事前の連絡のない当日の飛び込み宿泊は受付しておりません。当コテージは、3棟のみの小さな宿泊施設です。仮抑えのご予約はご遠慮ください。
• 海外在住のお客様からの直接予約は受付しておりません。お申し込みは日本の旅行代理店、またはオンライン予約サイト（じゃらんnet、楽天トラベル等）を経由してお願いいたします。
• 自然との共生をテーマにしているため、周辺にはたくさんの昆虫（カメムシ・ハチ等）が生息しております。客室には網戸や防虫設備を整えておりますが、都会のホテルのような「完全に虫の出ない環境」をお求めのお客様はご予約をお控えください。
• 皆様の安全とプライバシーを守るため、ペットの同伴・客室内への連れ込みは全棟一律で固くお断りしております。
• 未成年者のみの宿泊予約については、約款に定める「親権者の同意書」が必要です。

🔒 特定期間・各棟の利用制限について

• 家族構成以外の2棟貸しはお断りしております。
• ゴールデンウィーク（GW）、夏季お盆期間、年末年始等の特定期間（繁忙期）におきましては、原則として「1棟あたり大人4名様以上」でのグループ・ファミリー利用を優先とさせていただく場合がございます。
• 当コテージは全3棟限定のプライベート空間です。大人の隠れ家として設計された「Ｒｏｏｍ３」におきましては、落ち着いた滞在環境を維持するため、30歳以上のカップル・ご夫婦限定の大人専用棟とさせていただいております。
• グループでの大騒ぎや宴会目的でのご利用、およびファミリー以外での複数棟の同時一括貸切（グループでの全棟占有）は、周囲への騒音防止のためお断りしております。

❄️ 冬季（ホワイトシーズン）の駐車・定員ルール

• 冬期（11月下旬〜4月上旬）は周囲が豪雪地帯となるため、除雪スペースの確保および安全上の理由から、1棟あたりのお車の駐車台数は「最大2台まで」に制限させていただきます。
• 冬季のコテージの快適な暖房環境と安全を維持するため、1棟あたりの最大宿泊定員は「最大6名様まで」を厳格な上限とさせていただきます（お子様を含みます）。定員を超えての入室はできません。
• 「交通案内」にも記載の通り、冬のひるがの高原は路面凍結・猛吹雪が発生します。ノーマルタイヤでの走行は極めて危険なため、必ずスタッドレスタイヤの装着、またはタイヤチェーンを携行の上、4WD車でお越しください。

🔍 予約の確認事項

• オンライン予約・じゃらん・楽天でのお申し込みについては、送信されたメールをご確認ください。
• 宿泊予約内容確認後、2週間以内に指定口座にご入金ください。
• 楽天トラベル・じゃらんネット「オンラインカード決済」は振込不要。
• ご入金が確認できた時点で、予約成立とさせていただきます。

💰 キャンセルポリシー（違約金規約）

万が一、お客様のご都合によりご予約を取り消される（キャンセルされる）場合は、宿泊約款に基づき、以下の通り宿泊日からの日数に応じてキャンセル料（違約金）を申し受けます。

📝 ご予約に関する大切なお願い

■ キャンセル規定：お客様のご都合によりご予約を取り消される場合は、各予約サイトの規定に基づいたキャンセル料が発生いたします。日程変更やキャンセルの際はお早めにお手続きをお願いいたします。

■ 現地決済について：オプション代金や冬季費用（暖房費・除雪費）を現地でお支払いいただく際は、現金のみの取り扱いとなります。クレジットカードや電子マネーはご利用いただけませんのでご注意ください。

■ 一棟貸しスタイル：当宿はセルフスタイルのコテージです。入室後の食事の支度、お布団敷きなどはすべてお客様ご自身で行っていただく形となります。ホテルや旅館のようなサービスはございませんのであらかじめご了承ください。

🔑 チェックインについて

• 旅館業法により、別途用意する「宿泊者名簿」に、氏名・性別・年令・住所・職業をご記入ください。
• 日本国内に住所を有しない外国人であるときは、備考欄に「国籍・旅券番号」をご記載ください。
• チェックイン PM3:00より～チェックアウト AM10:00まで・最終チェックイン：午後9時。
• ご都合によりPM6:00までにチェックインが間に合わない場合は、予めご連絡ください。
• 冬季は、道路状況を考えて早めのチェックイン（最終午後8時まで）をお願いいたします。
• チェックアウトの延長は、1時間ごとに延長料金がかかります。