West Village is a perfect reservation system!ウェストヴィレッジは完全予約制です ！

空室案内をご確認の上、皆さまのご利用を心よりお待ちしています。

予約のお申込みについて

• Inbound reservations are not available.　我们不接受海外预订。　
• 予約フォームにて過去にご利用いただいたリピーターの方（予約者本人）は、リピーター割引を適用いたしますので備考欄に過去宿泊年月日をご記載ください。
• 当コテージは、３棟のみの小さな宿泊施設です。仮抑えのご予約はご遠慮ください。
• 家族構成以外の２棟貸しはお断りしております。
• ゴールデンウイーク・お盆期間・年末年始は、４名様以上での予約となります。
• お酒を飲んで大騒ぎされるグループ、ルールを守らない方はお受けできません。
• 未成年者のみの宿泊予約については、約款に定める「親権者の同意書」が必要です。
• 冬季期間の駐車スペースは、除雪作業のため、各コテージ２台に限定いたします。
• 冬季シーズンの宿泊人員は、最大６名様に限定。（荷物が多いため）

予約の手順について

Step1 予約方法の選択

Step2 申し込みの確認

1. 全てのお申し込みについて、仮予約の受付と致します。
2. オンライン予約は、送信されたメール内容をご確認ください。
3. メールでの予約は、メールにて「宿泊予約確認書」を添付いたします。
4. 予約フォームでの予約は、メールにて「宿泊予約確認書」を添付いたします。
5. じゃらん・楽天でのお申し込みについては、送信されたメールをご確認ください。
6. 携帯電話でメールの受信制限を行っている方は、info@westvillage-log.jp　からのメールを受信するよう設定してください｡
7. 書類が届かない場合は、お電話にてお問い合わせください。

Step3 ご予約金のお振込み

1. 宿泊予約内容確認後、２週間以内に指定口座にご入金ください。
2. 予約金の振込み手数料は、ご負担ください。
3. 予約金の振り込みがない場合は他のキャンセル待ちを優先させる場合がございます。
4. 事情により振り込み期限に間に合わない場合は、事前にお申し出ください。
5. 楽天トラベル・じゃらんネット「事前カード決済」は振込不要＞

Step4 予約の成立

1. ご入金が確認できた時点で、予約成立とさせていただきます。
2. お預かりしました予約金は、チェックイン時に差引精算させていただきます。
3. 入金確認についてのメール・電話を差し上げます。

キャンセル料について

1. 都合によりオンライン予約をキャンセルされる場合は、ご自身にてキャンセル処理をして下さい。
2. 電話・メールによるキャンセルはお受けしておりません。
3. じゃらん・楽天での予約の方は、当該０ＴＡにてキャンセル処理をして下さい。
4. 天災等による宿泊不可能な場合は、キャンセル料なしで処理させていただきます。
5. 宿泊不可能の一例として、台風の場合、当地に「暴風雨警報」が発令された時になります。
6. 下記のキャンセル料率に従い精算の上、指定の口座へ振込みにて返金させていただきます。
7. ご宿泊日の14日前からキャンセル料金が発生します。
8. 15日前まで キャンセル料なし
9. １４日～　８日前まで　３０％
10. ７日　～　４日前まで　４０％
11. ３日　～　　前日まで　５０％
12. 宿泊当日　１００％
13. キャンセル率は、宿泊料全額に対するキャンセル料金の比率です。
14. キャンセル料の振込には、振込口座確認後２週間程度の猶予をいただきます。

チェックインについて

• ご宿泊当日に鍵をお渡しするチェックイン方式です。
• 必ずフロントにお立ち寄りください。
• 当日は、ご本人確認のため「宿泊予約確認書」か「振込用紙(控え)」をご持参ください。
• 利用料金は、チェックイン時にご精算をお願いいたします。
• 旅館業法により、別途用意する「宿泊者名簿」に、氏名・性別・年令・住所・職業をご記入ください。
• 日本国内に住所を有しない外国人であるときは、備考欄に「国籍・旅券番号」をご記載ください。
• チェックイン PM3:00より～チェックアウト AM10:00まで・最終チェックイン；午後9時。
• チェックアウトの延長は、１時間ごとに延長料金がかかります。
• ※ご都合によりPM6:00までにチェックインが間に合わない場合は、予めご連絡ください。
• ※冬季は、道路状況を考えて早めのチェックイン（最終午後８時まで）をお願いいたします。